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大连万恒物业有限公司

    大连万恒物业有限公司成立于1999年12月,现为三级物业资质。公司本着“亲情万恒,服务永恒”之服务理念,以“服务至上、管理规范、开拓创新、追求卓越”为企业经营指导方针,实行“24小时全程式物业服务”,为业主提供“生活服务、健康服务、健身服务、教育培训及社区文化活动”五项具有万恒特色的物业服务。

    万恒物业有限公司现有员工190人,26名管理员工全部取得了建设部颁发的各级“物业企业从业人员岗位资格证书”,其中部门经理全部具有大专以上文化。公司现管理的物业项目有隆泉华庭、辽宁万恒商务大厦、新希望花园、林山逸景、滨海阳光。服务区域涉及到中山区、沙河口区、西岗区、旅顺口区,物业管理总面积已近42万平方米,其物业服务类型既有高档居民住宅、别墅区,也有商务写字间。

    万恒物业积极倡导亲情化服务,同时注重内部管理。2002年8月顺利通过德国莱茵(TÜV)有限公司ISO9001—2000质量体系认证。公司在物业管理的前期介入、入住管理、收费管理、维修管理、安全保障、绿化环保、投诉处理、不合格服务的纠正与预防等服务项目中,严格执行了工作标准和技术要求,使万恒物业提供的服务达到了专业标准,物业管理具有一定的社会知名度和美誉度,成为大连市一流的物业企业。

    隆泉华庭是由辽宁万恒集团大连万恒房地产开发有限公司开发建设的大连南部标志性度假式高尚居住区。小区占地面积4.6万?,总建筑面积8.68万?。共约470户精品住宅。

    万恒物业倡导亲情服务 ,全程24时提供物业服务保障,严格执行《大连市物业管理行业规范》,以业主需要为核心,以热情、优质、周到的服务和标准、规范的管理,为业主和使用人创造“整洁、文明、安全、方便”的生活和工作环境,确保业主和使用人能在安静、舒适、温馨、优美的生活中享受美好生活。

    为了规范小区物业管理,提高服务管理水平,保证物业保值、升值,受理业主的报修、投诉在第一时间内答复、解决,零修急修及时率100%,返修率不高于1%,保安立岗值勤,车辆停放、进出有序,外来车辆有登记,实行人车分流,环境整洁、卫生,绿化管理井井有条,业主的急事、难事、闹心事都是物业服务的心上事。小区先后荣获:大连市“十大理想家园”;大连市房协和小区业主评为“用户满意物业管理小区”;辽宁省“物业管理优秀住宅小区”等称号。

    辽宁万恒商务大厦——位于大连市中山区中山广场2号,原为辽宁省外经贸厅办公楼,现作为实力雄厚的万恒集团的主要产业,辽宁万恒集团斥巨资对其进行精心装修改造,结合现代建筑理念,实现欧式风格与现代建筑成功联接,总建筑面积26,700平方米。

    万恒物业以全新的管理理念,应用智能化管理手段,提高物业服务、管理效率,建立24时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、置疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,落实维修服务承诺,零修急修及时率100%,管理人员和专业技术人员持证上岗,着装整洁,标志明显,工作规范,服务到位,作风严谨,室内清洁明亮,室外整洁统一,为了保证商厦安全,保安工作坚持技术防范和物理防范相结合,得到了业主和使用人的高度评价,物业管理小有名气。

    新希望花园——是新希望集团在大连市开发的首个高档住宅小区,小区位于大连市中山路、高尔基路、马栏河围合的黄金三角地。依傍大连西部综合商业中心--和平广场,南与星海湾会展中心相毗邻,北接西安路商业街,西临星海公园、医大二院环伺左右。小区占地10万平方米,建筑面积16万平方米,业主997户,是由9栋多层、3栋小高层、1栋高层构成,是大连西南部具有代表性的高档居住小区。

    2001年6月,万恒物业凭借自身实力,依托万恒品牌优势,在大连物业行业首次走向市场,在众多投标企业中一举中标,正式接管新希望花园的物业管理,为万恒物业市场化经营迈出坚实的一步。自接管小区物业管理以来,公司始终坚持以业主满意作为物业服务标准,实实在在为广大业主提供周到、细致的物业服务,使业主真正感受到家的温馨、体贴,同时提供24小时全程式物业服务,导入更多人性化的服务内容,使新希望花园物业管理更加人性,更富有亲情。

    林山逸景位于大连市旅顺口区向阳街151号,总建筑面积4.7万平方米,由12栋多层、1栋小高层组成,小区建筑风格具有时代气息,背靠青山,闹中取静,独具匠心,是目前旅顺口区最高档的住宅物业小区,车流不息向阳街上一道亮丽的风景。

    经过多次交流、互访,大连万恒物业凭借自身实力、品牌优势,2005年6月29日,正式与大连凯润企业集团有限公司签署其在旅顺口区开发“林山逸景”项目的前期物业服务委托合同,小区共有业主400户。

    2006年6月大连万恒物业正式进入林山逸景,悉心聆听业主的需要,重视与业主的沟通,切实关心业主的需求,以亲切、殷勤、温馨、周到的服务,为林山逸景广大业主提供小区绿化、保洁卫生、工程维修、保安管理等24小时全程式物业服务。

    滨海阳光是大连三寰房地产房屋开发有限公司与台湾鼎上投资集团共同投资建设的联排、独立式别墅区,小区依山而建,景色宜人,高雅华贵,占地12万平方米。

    该项目是大连市2003年第一家实行公开招投标的物业管理项目,大连万恒物业2003年5月经过多家企业投标,通过自身实力和万恒企业的品牌形象,一举中标,获得对该别墅区的物业管理。

    由于该项目,尚未通过市综合验收,大连万恒物业未正式进入、接管。

    万恒物业始终坚持以人为本,致力于打造一支精干的员工队伍,努力以过硬的团队,按照专业化、规范化要求,营造生活高品质环境,促进人于自然的和谐公融,为社会、为业主提供最优质的服务,促进开发项目品牌持续发展。